ST Schädlingstopp

Datenschutzerklärung

Hier steht, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, wozu, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich
Jermaine Stolz
Anschrift
Richardstraße 75
12043 Berlin
Telefon
0163 4596587
E-Mail
info@schaedlingstopp.de

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

Die Verarbeitung dient dem störungsfreien Betrieb und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Logdaten werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

3. Hosting

Diese Website wird betrieben durch Smith Agency, Inhaber Ashab Khatsiev, Torstraße 210, 10115 Berlin, auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen, schreiben oder über WhatsApp Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, je nach Anlass Name, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift des Einsatzortes und Ihre Schilderung des Anliegens, um Ihre Anfrage zu beantworten und den Auftrag abzuwickeln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited. Wenn Sie uns dort schreiben, gelten zusätzlich deren Bedingungen, und Ihre Rufnummer sowie der Nachrichtenverlauf werden dort verarbeitet. Wer das vermeiden möchte, ruft an oder nutzt das Formular.

5. Anfrageformular

Über die Formulare auf dieser Website können Sie uns Name und Rufnummer übermitteln, je nach Formular zusätzlich die Art des Befalls. Pflichtfelder sind nur die Angaben, ohne die wir Sie nicht zurückrufen können.

Ihre Angaben werden auf unserem Server in der Europäischen Union gespeichert und uns per E-Mail zugestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommt es zu keinem Auftrag, löschen wir die Anfrage, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Kommen Sie über eine Google-Anzeige, wird die von Google an die Adresse angehängte Klick-Kennung (gclid) zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert, damit wir erkennen, welche Anzeige zu einem Auftrag geführt hat. Sie ist keiner Person zugeordnet und steht nur in Verbindung mit den Angaben, die Sie selbst gemacht haben.

6. Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung

Ihre Entscheidung über die Messung wird lokal in Ihrem Browser abgelegt, damit wir nicht bei jedem Aufruf erneut fragen. Gespeichert wird ausschließlich die Entscheidung selbst, kein Merkmal, das Sie wiedererkennbar macht. Das ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig, weil es für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist.

Darüber hinaus setzt diese Website ohne Ihre Einwilligung keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken.

7. Google Ads und Einwilligung

Wir bewerben diese Website über Google Ads. Um zu erkennen, ob eine Anzeige tatsächlich zu einer Anfrage geführt hat, setzen wir das Conversion-Tracking von Google ein. Was dabei passiert, hängt von Ihrer Entscheidung ab — und wir unterscheiden hier bewusst zwei Fälle.

Mit Ihrer Einwilligung: Es werden Cookies gesetzt und Daten an Google übertragen, unter anderem Ihre gekürzte IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Gerät und die Google-Klick-Kennung (gclid). Nur so lässt sich eine Anfrage einem einzelnen Anzeigenklick zuordnen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ohne Ihre Einwilligung — und bis Sie entschieden haben: Wir setzen den Consent Mode v2 von Google ein. Alle Werbe- und Analysekategorien stehen dann auf „abgelehnt“. Das Google-Skript wird zwar geladen, es setzt in diesem Zustand aber keine Cookies und legt nichts auf Ihrem Gerät ab; es liest auch nichts von dort aus. An Google gehen lediglich anonyme Signale ohne Wiedererkennungsmerkmal (im Wesentlichen IP-Adresse und Browserangaben); die Klick-Kennung wird dabei technisch entfernt („ads_data_redaction“). Google schätzt aus diesen Signalen statistisch, wie viele Anfragen insgesamt aus Anzeigen entstanden sind — eine Zuordnung zu Ihnen als Person findet nicht statt.

Weil in diesem Zustand nicht auf Ihr Endgerät zugegriffen wird, greift § 25 TDDDG nicht. Rechtsgrundlage für die Übermittlung dieser anonymen Signale ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Ohne diese Messung wissen wir nicht, welche Anzeigen zu Hilfeanfragen führen, und geben Werbebudget für wirkungslose Anzeigen aus. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen — eine Nachricht an die unter Nummer 1 genannte Adresse genügt.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern. Der Verweis „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich öffnet die Abfrage erneut. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft und ist genauso einfach wie die Zustimmung.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist nicht auszuschließen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Näheres steht in Googles eigener Erklärung unter policies.google.com/privacy.

8. Aufzeichnung der Bedienung (Sitzungs-Mitschnitt)

Mit Ihrer Einwilligung zeichnen wir auf, wie diese Website bedient wird: den Aufbau der Seite, Mausbewegungen, Scrollen und Klicks. Das hilft uns zu erkennen, an welcher Stelle die Seite unverständlich ist oder hakt.

Was jemand in Felder tippt, wird dabei nicht aufgezeichnet — Eingaben sind technisch maskiert und verlassen Ihr Gerät über diesen Weg nicht. Die Aufzeichnung endet spätestens nach drei Minuten. Sie wird ausschließlich auf unserem eigenen Server gespeichert, an keinen Dritten übertragen und spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — also Ihre Einwilligung. Ohne sie wird das Aufzeichnungs-Skript nicht einmal geladen. Ein Widerruf über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich stoppt eine laufende Aufzeichnung sofort und wirkt für die Zukunft.

9. Reichweitenmessung ohne Cookie (Umami)

Wir messen die Nutzung dieser Website mit der Software Umami, die wir selbst auf einem eigenen Server in Deutschland betreiben (analytik.schaedlingstopp.de). Es werden keine Cookies gesetzt und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert. Erfasst werden aufgerufene Seiten ohne Anfrageparameter, die Herkunft des Besuchs, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache, Scrolltiefe sowie Klicks auf Telefonnummer, WhatsApp und Formular.

Zur Unterscheidung von Besuchen bildet Umami einen täglich wechselnden, nicht rückrechenbaren Prüfwert; Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert und ein Wiedererkennen über den Tag hinaus ist ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und verständlichen Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; § 25 TDDDG greift nicht, weil auf Ihr Endgerät nicht zugegriffen wird. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), am einfachsten per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse.

10. Zählung der Kontaktversuche ohne Cookie

Unabhängig von Google zählen wir auf eigenen Servern, wie oft auf die Telefonnummer, auf WhatsApp oder auf das Formular geklickt wird. Diese Zählung kommt ohne Cookie und ohne jede Speicherung auf Ihrem Gerät aus. Sie legt keine Kennung an und speichert Ihre IP-Adresse nicht. Gezählt werden Striche, keine Besucher: zwei Ereignisse derselben Person lassen sich nicht einander zuordnen.

Weil dabei weder auf Ihr Endgerät zugegriffen noch ein Personenbezug hergestellt wird, greift § 25 TDDDG nicht und es bedarf keiner Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Schriften und eingebundene Inhalte

Die Schriften dieser Website werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Anbieter. Wir binden weder Kartendienste noch Videoportale noch Schaltflächen sozialer Netzwerke ein.

12. Empfänger Ihrer Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eingesetzte Dienstleister sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden und dürfen die Daten ausschließlich nach unserer Weisung verarbeiten.

Bei Rattenbefall kann eine Meldung an das zuständige Bezirksamt gesetzlich vorgeschrieben sein. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

13. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, sobald Änderungen an der Website oder an der Rechtslage dies erfordern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.